Politique de Confidentialité de www.epicesetdentelles.com

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs de www.epicesetdentelles.com :

  • Sur les méthodes de collecte de leurs données personnelles, telles que les noms, prénoms, âge, adresses postale ou email, localisation, adresse IP, etc.
  • Sur les droits dont ils disposent en matière de protection de données personnelles.
  • Sur l’identité du responsable du traitement des données collectées.
  • Sur les destinataires des données personnelles.
  • Sur notre politique concernant les cookies.

Cette politique est complémentaire aux mentions légales et aux Conditions Générales d’Utilisation disponibles à l’adresse suivante : CGU et mentions légales.

Article 2 : Principes de collecte et de traitement des données

Conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD), nous nous engageons à suivre les principes suivants lors de la collecte et du traitement des données personnelles, en assurant que les données sont :

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente.
  • Collectées pour des finalités explicites, légitimes et déterminées.
  • Adéquates, pertinentes et limitées aux nécessités.
  • Exactes et tenues à jour.
  • Conservées de manière à permettre l’identification des personnes pour une durée proportionnelle aux finalités de traitement.
  • Traitées de façon à garantir une sécurité adéquate.

Nous traitons les données personnelles conformément à l’une des conditions de licéité énumérées par le RGPD.

Article 3 : Collecte et traitement des données

Article 3.1 : Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site Épices et Dentelles, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Nom : Pour l’identification personnelle et la livraison.
  • Prénom : Pour personnaliser votre expérience d’achat.
  • Adresse Email : Pour la communication liée à l’exécution des commandes et le support client, ainsi que pour l’envoi d’informations marketing si vous avez choisi de recevoir notre newsletter.
  • Adresse Postale : Nécessaire pour la livraison des produits commandés.

3.2 Utilisation des Informations

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web
  • Améliorer, personnaliser et élargir notre site web
  • Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site web
  • Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités
  • Communiquer avec vous pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site web, et à des fins de marketing et de promotion

Article 3.3 : Mode de collecte des données

Lors de votre utilisation du site www.epicesetdentelles.com, les données suivantes sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP : Utilisée pour des mesures de sécurité et pour avoir une idée générale de la localisation géographique de l’utilisateur.
  • Données de session et d’usage : Incluent les pages que vous avez consultées, le temps passé sur chaque page, les interactions avec les pages, et d’autres métriques similaires.
  • Données de navigation : Les types de navigateur et les systèmes d’exploitation utilisés pour accéder au site.
  • Cookies : Pour améliorer l’expérience utilisateur, maintenir des sessions utilisateurs, et à des fins analytiques et publicitaires.

Ces données sont collectées à l’aide de Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l’utilisation des services et pour rapporter sur les activités et les tendances.

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Nous nous engageons à ne pas partager, vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs. Dans un tel cas, vous serez informé(e) avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Article 4 : Cookies et technologies similaires

  • 4.1 Utilisation des cookies : Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu et les annonces. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l’appareil de l’utilisateur par son navigateur web lors de la première visite.
  • 4.2 Gestion des cookies : Nous informons nos utilisateurs sur l’utilisation des cookies dès leur arrivée sur le site et leur donnons le choix de les accepter ou de les refuser. Les utilisateurs ont également la possibilité de gérer leurs préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur.
  • 4.3 Cookies tiers : Certains services utilisés par notre site, notamment Google Analytics, peuvent également placer leurs propres cookies sur le dispositif des utilisateurs. Bien que nous ne contrôlions pas ces cookies, nous expliquons dans notre politique leur objectif et comment les gérer.

Article 5 : Conservation des données

  • 5.1 Durée de conservation : Nous conservons les données personnelles pour une durée de trois ans après la dernière interaction de l’utilisateur avec notre site ou nos services, conformément à la législation en vigueur.
  • 5.2 Critères de conservation : La période de conservation peut être étendue si la loi l’exige ou si les données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Article 6 : Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Mme Martina MORKUSOVA, agissant sous le statut d’Entreprise Individuelle. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez la contacter aux coordonnées suivantes :

  • Nom du responsable : Mme Martina MORKUSOVA
  • Forme juridique : Entreprise Individuelle
  • Numéro RCS : 948163019
  • Adresse du siège social : 36 rue Eugène Ducretet, 34110 FRONTIGNAN, France
  • Email : contact@epicesetdentelles.com

À l’heure actuelle, aucune désignation d’un délégué à la protection des données n’est signalée, étant donné que notre structure ne le requiert pas légalement. Cependant, pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez-vous référer au responsable susmentionné.

Article 7 : Droits de l’utilisateur en matière de données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : l’Utilisateur peut demander à recevoir une copie de ses données personnelles détenues par Épices et Dentelles.
  • Droit de rectification : si les données personnelles détenues sont incorrectes ou incomplètes, l’Utilisateur peut demander à ce qu’elles soient modifiées.
  • Droit à l’effacement : l’Utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, dans les limites permises par la loi.
  • Droit d’opposition et de retrait du consentement : l’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données personnelles ou retirer son consentement à tout moment pour les cas où celui-ci aurait été requis.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
  • Droit à la portabilité : l’Utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que Épices et Dentelles y fasse obstacle.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut adresser sa demande :

  • Par courrier électronique à : contact@epicesetdentelles.com
  • Ou par courrier postal recommandé à : Épices et Dentelles, 36 rue Eugène Ducretet, 34110 FRONTIGNAN, France

 

Article 8 : Procédure en cas de fuite ou de compromission de données

  • En cas de violation de données personnelles, Épices et Dentelles s’engage à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais et conformément aux dispositions du RGPD. Nous avons mis en place des procédures de détection, de notification et de gestion des fuites de données afin d’agir efficacement contre toute atteinte à la sécurité des données personnelles.
  • En cas de violation susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des individus, les utilisateurs seront informés des mesures correctives prises pour remédier à la violation et des recommandations pour minimiser l’impact potentiel. Épices et Dentelles s’engage également à fournir toute l’assistance nécessaire pour protéger les données des utilisateurs et limiter les éventuelles conséquences négatives de la brèche.

Conclusion

  • Épices et Dentelles s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect des lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et à vous fournir une transparence totale sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et partagées.
  • Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via notre site web avant que les changements ne prennent effet.
  • Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez contacter Mme Martina Morkusova par email à contact@epicesetdentelles.com ou par courrier à l’adresse suivante : Épices et Dentelles, 36 rue Eugène Ducretet, 34110 FRONTIGNAN.